Algemene Voorwaarden – Petit Happiness

Laatst bijgewerkt op: 15 maart 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Petit Happiness
Website: www.petithappiness.nl
E-mail: contact@petithappiness.nl
Vestigingsadres: Zwanenstraat 6 6811DD Arnhem, Nederland

KVK nummer: 89071891

BTW nummer: NL864870607B01

Petit Happiness verkoopt tweedehands dameskleding en accessoires via de webshop en fysieke winkel.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Petit Happiness tot stand komen.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

Petit Happiness verkoopt voornamelijk tweedehands kleding en accessoires.

Hierdoor kan het voorkomen dat producten:

lichte gebruikssporen bevatten
kleine imperfecties hebben

Eventuele zichtbare gebreken worden zo duidelijk mogelijk vermeld in de productomschrijving of foto's.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen op de website zijn:

vermeld in euro
inclusief btw
exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Petit Happiness behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

Artikel 5 – Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

de bestelling is geplaatst en
de betaling succesvol is ontvangen.

Petit Happiness behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij:

duidelijke prijsfouten
vermoeden van fraude
voorraadproblemen.

Artikel 6 – Betaling

Betaling in de webshop kan plaatsvinden via de aangeboden betaalmethoden zoals:

iDEAL
Creditcard
andere aangeboden betaalmethoden

Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 7 – Levering

Petit Happiness streeft ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verzenden.

De levering vindt plaats via een externe vervoerder.

Petit Happiness is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (Retour)

Consumenten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retour:

Het artikel is ongedragen
Het artikel is in dezelfde staat als ontvangen
Retour wordt vooraf gemeld via e-mail

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.

Na ontvangst van het retourartikel wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Let op: Tweedehands items kunnen lichte gebruikssporen bevatten.

Artikel 9 – Klachten

Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden gemeld via:

contact@petithappiness.nl

Petit Happiness streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Petit Happiness is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade
schade door verkeerd gebruik van producten
vertraging bij transportbedrijven.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.